Il Certificato n°I000447, rilasciato dal TUV UK QA, attesta che "il Sistema di Qualità della Carrozzeria Colonelli
è conforme alla Norma
ISO 9001:2000.
ancora
La Certificazione di Qualità ISO 9001:2000 si può sintetizzare nel riconoscimento di conformità alle norme ISO 9001:2000 rilasciato da un Ente preposto di "terza parte", cioè estraneo alla normale vita produttiva dell'azienda che la vuole ottenere.

Le norme ISO 9001:2000, redatte e pubblicate dall'Organizzazione Internazionale di Normazione, stabiliscono dei parametri oggettivi a liveIlo Europeo e applicabili alla normale vita aziendale; questo a prescindere dalle dimensioni dell'Azienda stessa.
 
L'Ente, nel Nostro caso il TUV UK QA (Quality Assurance Limited), rilascia il certificato di conformità dopo aver valutato la coerenza del Sistema di Qualità costruito ed applicato dall'Azienda con i requisiti specifici richiesti dalla norma ISO 9001:2000.
ancora
La ricerca della qualità è una costante della Carrozzeria Colonelli fin dalla sua costituzione. Negli ultimi anni, il particolare impegno espresso dall'Azienda in questa direzione è culminato nella Certificazione di Qualità ISO 9001:2000, ottenuta nel Febbraio 2004. Questo traguardo è per Colonelli un nuovo punto di partenza per l'ulteriore sviluppo del servizio offerto.
La vocazione al perfezionamento è da sempre nella filosofia dell'Azienda, ed è compiutamente sintetizzata nel documento "Politica per la qualità", redatto da Colonelli all'inizio del 1999, nel quale si evidenziano una serie di obiettivi da raggiungere attraverso modalità specifiche e rigorose, che coinvolgono tutti gli aspetti della gestione, dal rapporto con i fornitori all'organizzazione interna, dalla preparazione e aggiornamento degli operatori al continuo monitoraggio delle funzioni svolte. Obiettivo primario:"La completa soddisfazione delle esigenze e aspettative del cliente".
ancora
• PRINCIPIO DI GARANZIA
Dal momento della consegna al momento del ritiro, la Carrozzeria Colonelli vi garantisce su qualsiasi imprevisto possa verificarsi durante le riparazioni, e si rende pienamente responsabile della perfetta custodia del vostro veicolo. E quando ripartirete sul vostro mezzo rimesso a nuovo, avrete una sicurezza in più: la piena garanzia su tutti gli interventi eseguiti. A termini di legge.
• PRINCIPIO DI TRASPARENZA
Perchè la vostra scelta sia motivata e consapevole, la Carrozzeria Colonelli vi mette a disposizione e vi invita a consultare il suo Manuale della Qualità, nel quale sono descritte tutte le modalità di intervento che vengono adottate sugli automezzi affidatici. Chi tiene al proprio veicolo, merita tutta l’informazione possibile.
• PRINCIPIO DI SODDISFAZIONE
Il Sistema di Qualità della Carrozzeria Colonelli ha un solo scopo: esaudire completamente le vostre esigenze ed aspettative. La Soddisfazione del Cliente è per noi l’unica, vera unità di misura della qualità del nostro lavoro.
• PRINCIPIO DI CRESCITA
Solo eliminando anche il più piccolo difetto si può raggiungere la perfezione del servizio. La Carrozzeria Colonelli tiene sotto controllo gli interventi in ogni loro fase, ed ogni eventuale difformità e reclamo sono per noi altrettante occasioni per aumentare il nostro impegno verso una qualità a prova di errore.